Grüezi, ich bin Bruno — Ihr KI Telefon Assistent, auch wenn das ganze Team in der Sprechstunde ist.

Ja, das ist sein wichtigster Job. Bruno fragt gezielt nach: Atmet das Tier normal? Blutet es stark? Hat es etwas Giftiges gefressen? Bei echter Gefahr gibt er sofort Ihren Notdienst oder die nächste Tierklinik durch – bei allem anderen bucht er einen regulären Termin. Die Triage-Regeln legen wir gemeinsam mit Ihnen fest.

Nein. Bruno erfasst Symptome strukturiert, nennt höchstens Richtpreise («je nach Behandlung») und vereinbart den passenden Termin. Diagnose und Behandlung bleiben bei Ihrem Team.

Bruno reagiert zweistufig: Bei lebensbedrohlichen Symptomen gibt er rund um die Uhr Ihre Notdienst-Nummer oder die Partnerklinik durch – und kann vorher noch den entscheidenden Hinweis geben: Tier ruhig halten, nichts zu fressen geben, Verpackung des Giftstoffs mitnehmen.

Bruno stellt sich in jedem Gespräch transparent als digitaler Assistent der Praxis vor – und klingt dabei natürlich und einfühlsam. Rufen Sie die Demo-Nummer an und urteilen Sie selbst.

Deutsch, Französisch, Italienisch und Englisch – Bruno antwortet automatisch in der Sprache der Anrufenden. Schweizerdeutsch versteht er und antwortet auf Hochdeutsch.

Die Lösung läuft auf einer Schweizer Plattform, wird in der Schweiz gehostet und ist DSG-konform. Die Praxis sieht jederzeit alle Transkripte und Statistiken – und behält die volle Kontrolle über Terminkalender und Wissensdatenbank.

Einrichtung durch itconsulting24 AG plus ein fixes Monatsabo mit inkludierten Gesprächsminuten – transparent und ohne versteckte Kosten. Bruno kostet pro Monat weniger als eine einzige MPA-Stunde pro Tag. Als Pilotpraxis Ihrer Region profitieren Sie von Vorzugskonditionen.