Philosophie

Pourquoi Pfotenruf24 existe

Derrière chaque appel dans un cabinet vétérinaire, il y a un animal qui a besoin d'aide et une personne qui s'inquiète. Notre principe est simple : personne ne doit appeler dans le vide – et personne dans l'équipe ne doit interrompre un traitement pour cela.

Soulager l'équipe, pas la remplacer

Bruno prend en charge la routine au téléphone : rendez-vous, commandes, renseignements, première saisie. Le diagnostic, le traitement et la conversation qui demande du doigté restent aux personnes du cabinet. Pour nous, la technique est bonne quand elle libère du temps pour l'animal.

Honnête envers les appelants

À chaque appel, Bruno se présente comme assistant numérique. Il ne fait pas semblant d'être humain et ne prétend pas en savoir plus qu'il n'en sait. Qui préfère parler à une personne obtient un rappel.

Simple plutôt que compliqué

Pas de projet informatique, pas de nouveau logiciel pour l'équipe, un modèle de prix en deux postes. Un cabinet doit comprendre Bruno avant de l'acheter – c'est pourquoi il existe un numéro de démo que chacun peut appeler.

De Suisse, pour les cabinets suisses

Pfotenruf24 est une offre d'ITConsulting24 AG, à Zurich. Nous parlons les langues de notre clientèle, connaissons le fonctionnement des cabinets et des services de garde, et répondons personnellement de chaque mise en place.

Écoutez par vous-même — puis parlons-en.

Appelez la démo ou convenez directement d'un entretien-conseil gratuit. Nous vous montrons comment Bruno sonne pour votre cabinet — empathique, fiable et 24 h/24.

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